木目調のシートが接着剤の劣化なのか浮いてきているので
修理ができますかとご連絡をいただきました。
お伺いすると見た目は問題ありませんが
ドア本体パネル部分を押すと中の骨組みとの接着不良で
ペコペコしていました。
複数の他社様でも見ていただいておりましたが弊社含めて
修理は不可能ということで交換になりました。
YKK ドアリモ玄関ドア 断熱 親子 F03 子扉K08N ブラウン
D4 スマコン電池 ピタットキー ストレートハンドル
スリットデザインで子扉からも光をとりこめます。
ピタットキーでハンドルに鍵を近づけるだけで施解錠できるので
とっても楽です。
数ある会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできるように
ご提案させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
2024住宅省エネキャンペーンの申請もスタートしました。
すきま風が気になる・暑さや寒さを感じる・玄関を交換しようかな等で
お悩みがございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q1:玄関ドアの交換を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
今回、表面の木目シートが全体的に浮いた状態となっておりましたが
ドア機能には何ら問題はありませんでした。そのため、当初修理が可能な会社を探しておりました。
Q2:当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
複数会社と相談した結果、全て修理不可との回答でした。
その中で解決策を出して頂けた会社の中から、営業担当者の応対やサービス面、
価格面で検討しました。
Q3:お見積り後すぐに工事を依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が
不安でしたか?
当初見積もりからかなりの期間を経ての依頼となりました。デザインについて自分が納得できるまで
時間をかけて吟味したためです。また、複数社相談していた中、レスポンスの遅い相談先が
あった結果となります。
Q4:数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
今回メールでのやり取りが中心となりましたが、営業担当者に真摯にご対応頂けた事と、
価格の面で決めさせていただきました。